Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователи), заполнивших форму обратной связи на сайте (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) Орлов Д.В. (далее — Оператор).

1.3. Настоящий документ разработан в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных. Используя форму обратной связи на Сайте, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

2. Состав и цели обработки данных

2.1. При заполнении формы обратной связи Пользователь добровольно предоставляет Оператору следующие персональные данные:

• Имя;
• Номер телефона и/или имя пользователя в мессенджере Telegram (@username);
• Текст обращения / сообщения.

2.2. Указанные данные обрабатываются исключительно в целях:

• Установления обратной связи с Пользователем;
• Предоставления консультаций по услугам в сфере автоматизации и систем «умный дом»;
• Обработки входящих заявок и запросов Пользователя.

3. Порядок и условия обработки данных

3.1. Отсутствие хранения на Сайте: Сайт не осуществляет накопление, систематизацию, запись или хранение персональных данных Пользователей в базах данных Сайта или на серверах хостинга.

3.2. Способ передачи данных: Введенная Пользователем информация автоматически формируется в текстовое сообщение и транзитом передается через интерфейс программирования приложений (Telegram API) в мессенджер Telegram Оператора исключительно для оперативного уведомления о новом обращении.

3.3. Конфиденциальность: Оператор обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, а также за исключением инфраструктуры сервиса Telegram, используемой в качестве канала доставки уведомлений.

4. Использование файлов cookie и аналитики

4.1. Сайт может использовать технические файлы cookie для обеспечения корректной работы страниц и элементов интерфейса.

4.2. На Сайте могут быть установлены счетчики веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной информации о посещаемости сайта (IP-адрес, тип браузера, время пребывания на сайте). Эти данные не используются для идентификации конкретного Пользователя.

5. Права Пользователя и контакты

5.1. Пользователь вправе в любой момент направить запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных или на удаление истории полученной переписки.

5.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, Пользователь может связаться с Оператором следующим способом:

5.3. Форма обратной связи / Telegram — через форму на Сайте.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

6.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.